Обрыв кабеля где-то...

Уже 2 недели как оформлена заявка, но этот провайдер не восстановил мне проводной тырнет!

Блондинки на телефоне советуют суетится и писать жалобы им же на них же....

Тырнета нет... Посоветуйте как их засудить поудобнее, и другого провайдера в комплекте )))