не понял в какой момент это произошло, но в итоге во всех папках раздела /home/user неактивны дейстивия - удалить, вырезать, вставить. поиск к сожалению ни чем мне не помог. я совсем слегка догадываюсь, что нужно какие то галочки поставить в настройках групп пользователя. подскажите, как по умолчанию всё должно быть.
в самой директории /home/user все действия доступны.